"¿Podéis explicar esto?": Mercadona responde tras las críticas a lo que se lee en uno de sus productos

Son muchos los que han preguntado al gigante valenciano

Redacción ElHuffPost

01/07/2019 a las 13:54 Actualizado el 01/07/2019 a las 13:58

La cadena invirtio un millon de euros en este pruebaEl HuffPost

La cuenta de Twitter de Mercadona es una de las que más trabajo tiene. El equipo de redes del gigante valenciano suele responder con premura a todos aquellos compradores que escriben con alguna queja o sugerencia sobre alguno de sus productos.

El último producto que ha levantado ampollas han sido unos filetes de anchoa del cantábrico.

¿Cuál es el problema? Que muchos usuarios se han quejado de que estén etiquetadas como “del Cantábrico” y que estén envasadas en Marruecos.

Estas son algunas de las quejas que se han leído en Twitter sobre el producto.

Pues es muy fácil, Rai, @Mercadona compra las anchoas del Cantábrico, se las lleva hasta Marruecos a 1200 kms de distancia para limpiarlas y enlatarlas y de vuelta a la península.
O más sencillo que Mercadona toma x tontos a los consumidores https://t.co/QaQthzlvOb
— Joakin🌈 ホアキンアラガルサンズ (@Jknbck) June 29, 2019

Hat-trick de @Mercadona !!

- Anchoa del CANTÁBRICO.
- Empresa de VINARÒS.
- Envasado en MARRRUECOS. pic.twitter.com/5eLILaAOm6
— Q*Bert (@Cotidianeous) June 29, 2019

Estas anchoas de mercadona están etiquetadas como anchoas del cantábrico... Marruecos en el Cantábrico? pic.twitter.com/qEaxnOVuWz
— El hilo de Penélope (@GemaTorresg) February 16, 2019

La lata que sale en las fotos, son una copia burda de, Anchoas de Cantábrico, CONSORCIO de Santoña.
Que antes vendía Mercadona.
Desaparece el Consorciode de la estanterías, aparece el Hacendado de Marruecos. pic.twitter.com/ZXPcBY1LlC
— Lea (@Lea_Soy) June 29, 2019

@Mercadona Anchoas del ¿Cantábrico?. La empresa en Vinaroz, (C. valenciana, Castellón). Envasado en Marruecos, en la descripción del producto no pone nada de Cantábrico, salvo en la portada ¿publicidad engañosa? Contadme algo, porfa, veraz, que mi amigo @berebere_vk se enfada. pic.twitter.com/24VSCkMaS2
— Jota. (@JavierT36629389) June 26, 2019

@Papsito3 las anchoas de #Mercadona del cantabrico.... canta q?? Anchoas de Marruecos🇲🇦 pic.twitter.com/g2OjCuRoWi
— Alberto Molinos (@AtentoAl) June 26, 2019

Podeu explicar això @Mercadona ? pic.twitter.com/TwGxrRG6qW
— Rai López Calvet (@RaiLopezCalvet) June 29, 2019

(¿Podéis explicar esto?)

Tras el aluvión de críticas por el etiquetado, la empresa ha respondido a todas las dudas que los usuarios tenían sobre el producto.

Mercadona ha respondido que “las anchoas del cantábrico se elaboran en Marruecos pero son capturadas en el Mar Cantábrico, por este motivo lo hemos de indicar en el etiquetado”.

Y ha añadido: “Nada más lo etiquetamos como pesca del cantábrico. Disponemos de todos los certificados que declaran y muestran el puerto de descarga y el barco que ha pescado en el Mar Cantábrico”.

Hola. Les Anxoves del Cantàbric s'elaboren al Marroc però són capturades al Mar Cantàbric, per aquest motiu hem d'indicar l'etiquetatge. (1/2)
— Mercadona (@Mercadona) June 29, 2019

(Hola. Las anchoas del cantábrico se elaboran en Marruecos pero son capturadas en el Mar Cantábrico, por este motivo lo hemos de indicar en el etiquetado)

Només etiquetem com pesca del cantàbric. Disposem de tots els certificats que declaren i mostren el port de descàrrega i el vaixell que ha pescat al Mar Cantàbric.(2/2)
— Mercadona (@Mercadona) June 29, 2019

(Nada más lo etiquetamos como pesca del cantábrico. Disponemos de todos los certificados que declaran y muestran el puerto de descarga y el barco que ha pescado en el Mar Cantábrico).