Ponen número a la sangría de bajas de Netflix por su polémico cambio
Las cancelaciones de suscripciones se triplicaron en el primer trimestre de este año.
En febrero de este año Netflix tomó la polémica decisión de no dejar compartir cuentas entre usuarios. Creó una nueva tarifa con un suplemento adicional de 5,99 euros para poder utilizar la plataforma desde distintos hogares. De este modo, la cuenta básica pasó a costar 18,99 euros con un usuario extra que viva en otra casa o 29,97 euros si son dos personas más.
Esta medida no ha tenido los resultados que Netflix esperaba, pues según una investigación de Kantar las cancelaciones de suscripciones durante el primer trimestre se han triplicado en comparación con el periodo anterior.
Y el estudio va más allá: las proyecciones para el próximo trimestre son preocupantes. El 10% de los usuarios que conservan su cuenta en la plataforma prevé darse de baja en los próximos meses.
Atendiendo a dicha investigación, Netflix ha perdido más de un millón de usuarios, no suscriptores, durante estos tres primeros meses del año debido a la negativa del uso compartido. Pero, pese a todo, la versión española de la plataforma sigue cosechando éxitos. Durante este primer trimestre, dos de la cinco series más vistas en España estaban en Netflix.
Según calcula la plataforma, en el mundo hay más de cien millones de personas que utilizan una cuenta por la que no pagan. No especifican los países en los que esto está sucediendo, pero confían en que su medida contra el uso compartido de contraseñas y la versión barata con anuncios acelerarán su crecimiento en la segunda mitad de este año.
