La estafa de Vodafone ha comenzado en Canarias

La estafa de Vodafone ha comenzado en Canarias

Una nueva estafa telefónica en Canarias utiliza tecnología de “voice deepfake” para suplantar a la inteligencia artificial Tobi de Vodafone.

Móvil con logo de Vodafone.SOPA Images SOPA Images/LightRocket via Gett

En las últimas semanas de agosto, las Islas Canarias han sido testigos de una sofisticada estafa telefónica que ha logrado engañar a más de 30 usuarios. Los estafadores utilizan tecnología de “voice deepfake” para replicar la voz de Tobi, la inteligencia artificial de Vodafone, y así obtener información personal y financiera sensible de las víctimas.

El fraude comienza con una llamada telefónica en la que una voz artificial, idéntica a la de Tobi, informa a los usuarios sobre una supuesta “información importante”. Posteriormente, los transfiere a un falso operador humano que emplea diversas tácticas para obtener datos sensibles. Entre las excusas más comunes se encuentran la actualización de la red de 4G a 5G y la existencia de una factura pendiente de pago.

La creciente ola de estafas ha generado preocupación entre los residentes de Canarias. Las víctimas, que en su mayoría son personas mayores, han reportado pérdidas significativas debido a la divulgación de información financiera. La situación ha llevado a las autoridades locales a tomar medidas urgentes para frenar esta actividad delictiva.

Ante la amenaza creciente, TNEcom Canarias ha emitido una serie de recomendaciones para evitar ser víctima de estas estafas:

  • No proporcionar datos personales ni financieros por teléfono: Ninguna compañía legítima solicitará esta información de forma no solicitada.
  • Verificar cualquier información dudosa: Colgar y contactar directamente al proveedor de servicios usando los números oficiales.
  • Desconfiar de ofertas inesperadas o amenazas: Las actualizaciones de servicios y notificaciones de deudas se realizan a través de canales oficiales.
  • Compartir la alerta: Informar a familiares y amigos, especialmente a personas mayores, sobre estos fraudes.
  • Denunciar a las autoridades: Si has sido víctima de estas estafas, reporta el incidente aportando detalles como el número de teléfono del estafador.

TNEcom Canarias ha iniciado una campaña de concienciación en redes sociales y otros medios para educar a los usuarios sobre cómo identificar y evitar este tipo de fraudes. La organización subraya la importancia de mantenerse informado y alerta ante el uso malicioso de tecnologías emergentes como el “voice deepfake”.

“El avance de la tecnología también trae nuevas amenazas. Estar informado y actuar con precaución es la mejor defensa”, declaró Tomás Pérez, CEO de TNEcom Canarias. La organización reafirma su compromiso de proteger a los usuarios y seguirá vigilando la situación para ofrecer respuestas rápidas y efectivas ante estos intentos de fraude.