Eso ha provocado que se hayan convertido en uno de los productos más vendidos de los últimos tiempos. Pero, últimamente, la cadena de supermercados ha tenido que responder a una avalancha de críticas en Twitter por parte de usuarios que no están muy contentos con ellas.
En concreto, la queja más repetida es que las gomas que las sujetan se sueltan o rompen, “teniendo que hacer apaños para utilizarlas”, como ha asegurado algún cliente.
Otros van más allá y han mostrado en fotos paquetes de mascarillas defectuosas a las que les faltan las gomas de un lado. Por eso, algunos usuarios las han bautizado como “las modelo Van Gogh”.
Estos son algunos de los ejemplos:
@Mercadona su proveedor de mascarillas tendrá seguro, no? Porque salen defectuosas y las gomas se sueltan, teniendo que hacer apaños para utilizarlas. Si salen a 0,60€ y para utilizar una tienes que tirar 3 no es barata pic.twitter.com/MT4duIjXGi
— edmonde (this ain't over 😷) (@edmonde_) June 30, 2020
A mí también me ha tocado una modelo Van Gogh, y no encuentro los datos solicitados. Aunque embalaje se ve diferente. Compré en la tienda del Grau de Castelló de la Plana. pic.twitter.com/Hkt163RV17
@Mercadona las mascarillas que vendéis son un poco malas.
1. algunas vienen sin "sujetaorejas" (foto1).
2. El "sujetaorejas" es pequeño comparado con las mascarillas habituales de farmacia y hospital. Eso hace que quede muy tirante y lastime las orejas o se rompan. (foto2) pic.twitter.com/u5zVNlTLQF
— Dra. Justiciera ن 💚💙 (@JusticiaHispan) July 1, 2020
@Mercadona a ami se me rompen las mascarillas de la goma al ponerla vergonzoso gastar un dinero para que se rompan las mascarillas
@Mercadona las máscarillas que vendéis tan baratas , el.elastico se rompe ya me ha pasado con 3 , si vendéis algo no lo pegueis , hay más formas , son una mierda se rompen enseguida
Señores responsables de @Mercadona las mascarillas quirúrgicas que venden,de un paquete de 10,en la primera puesta,se despegan las gomas elásticas,está perfecto que sean economicas,pero no estaría de más que fuesen un poco mas resistentes y les coloquen un poquito➕de pegamento
@Mercadona buenas noches . Las mascarillas q compre la semana pasada dejan mucho q desear con las q había comprado las semanas anteriores. Las gomas más cortas por lo q rompen con mucha facilidad nada más ponertelas
@Mercadona hemos comprado las mascarillas en vuestra tienda y del paquete de 10, 4 estaban defectuosas, las gomas se han saltado o ya estaban fuera antes de usarlas
@Mercadona buenas tardes, me gustaría informales que mucha gente de mi alrededor, incluso a mi, me ha comentado que las mascarillas compradas en mercadona, se rompen las gomas con facilidad. No es una reclamación, solo informacio.
las mascarillas higiénicas que venden a 6€ el paquete de 10 son defectuosas, 3 de 3 se soltaron las gomas al ponerlas. ¿Es un lote o son todas as? . ¿Puedo cambiar 3 paquetes sin abrir?.
Mercadona ha ido respondiendo a casi todos los usuarios que se están quejando de forma individualizada, preguntando a todos el número del lote y en qué tienda las compraron.
“Nos gustaría hacer llegar toda la información a los responsables para que puedan revisarlo”, asegura la cadena de supermercados a los clientes.
A algunos, incluso, les han pedido que acudan a la tienda donde las compraron para entregarles unas nuevas.
Sentimos mucho lo ocurrido. Con tal de poder revisarlo ¿serías tan amable de facilitarnos el número de lote? ¿En qué tienda las compraste? Nos gustaría hacer llegar toda la información a los responsables para que puedan revisarlo. Gracias.
Muchas gracias por tu respuesta. Ahora mismo vamos a notificar a los compañeros de la tienda para que estén avisados. Puedes presentarte en la línea de cajas y realizaremos la gestión. Un saludo y disculpa las molestias.
