Un experto en comunicación no verbal dice qué hay que hacer cuando nos responden "estoy bien"
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El experto en análisis del comportamiento y comunicación no verbal, Juan Manuel García (@cienciascomportamiento) formado por el propio FBI, ha hablado acerca de la frase "estoy bien", la respuesta "comodín" más utilizada por alguien que no lo está. Ha analizado qué tipo de gestos suelen acompañar esta frase que evidencien que su respuesta es falsa.
"Este vídeo es de los más importantes que voy a publicar en este perfil", ha advertido al principio del vídeo, para recalcar la importancia de analizar uno de los gestos más frecuentes en el día a día.
Según su experiencia, ha comentado que cuando una persona nos dice que está bien, hay que hacer dos cosas. La primera, intentar observar "microrreacciones" en el rostro que nos confirmen o desmientan lo que acaba de decir. La segunda, guardar silencio. "Porque si esta persona realmente no está bien, este silencio es demoledor y va a provocar que ocurran cosas", ha explicado.
El ejemplo que ha ido utilizando durante todo el vídeo es el de una entrevista a la actriz Tamera Mowry, en la que la presentadora le pregunta: "¿Cómo estás?". La respuesta inmediata es "estoy bien" y, siguiendo su análisis de comportamiento no verbal, deja varias evidencias.
Tras unos pequeños segundos, levanta un poco las cejas. El silencio de la entrevistadora termina derrumbando a la actriz, quien se acabó echando a llorar. "Por eso es mucho más importante guardar silencio, asentir, mirar a los ojos, que hablar por hablar", ha concluido el experto.