Indignación con la nueva heladería de las prohibiciones: no se permite el uso de monedas ni llevarse el helado

Indignación con la nueva heladería de las prohibiciones: no se permite el uso de monedas ni llevarse el helado

Además, tampoco ofrece agua gratuita, cobrando dos euros por cada 500 mililitros.

Una persona sostiene un heladoGetty Images

Una heladería situada en Alemania ha generado una gran polémica tras anunciar la implementación de tres nuevas normas que han impuesto entre sus clientes. 

Aunque lo normal es que cuando acudes a un local de este tipo es que puedas escoger si prefieres sentarte en las mesas o, por lo contrario, tomarlo fuera en la calle mientras realizas un paseo, en esta heladería no ocurre lo mismo. 

En el caso de que en este establecimiento se decida pedir un helado para llevar, el cliente deberá abandonar el lugar, ya que el IVA que se paga por un helado de esta categoría es mucho menor. 

También se ha prohibido el uso de monedas de 1, 2 y 5 centavos. Es decir, no se puede pagar con monedas de cobre. Una medida que, aunque es legal aplicarla, ha generado bastantes quejas entre sus clientes. 

La tercera restricción hace referencia al agua del grifo, la cual advierten que no es gratuita, y que tiene un precio de dos euros por cada 500 mililitros. 

¿Es legal que te cobren el agua en España?

Todos los restaurantes están obligados en este país a servir agua del grifo de forma completamente gratuita. Además, los suplementos por terraza solo se pueden cobrar si se ha informado previamente en la carta de precios. Respecto a los cubiertos, tampoco es legal cobrar por ellos, ya que debe estar incluido en el precio. 

En el caso de sufrir un cobro injusto, lo mejor es hacer una foto a la carta de precios, guardar el ticket e ir a la página web de la OCU para reclamar.