Avalancha de estafas telefónicas de falsas compañías eléctricas en una de las ciudades más grandes de España: "Nunca responda con un 'si'"
Los estafadores ofrecen servicios inexistentes o exigen el pago de falsas deudas para tener acceso a los datos personales y bancarios de las víctimas.
Vecinos de Móstoles han empezado a recibir en los últimos días una oleada de llamadas sospechosas. Al otro lado del teléfono, falsos trabajadores de compañías eléctricas o de gas intentan sonsacar datos personales, números de cuenta o simplemente convencer a la víctima para que acepte una oferta falsa. En realidad, no hay ninguna promoción. Tampoco hay deuda. Solo una trampa telefónica muy bien afinada.
La Concejalía de Movilidad, Transportes y Consumo de Móstoles ha confirmado estos fraudes, que han generado inquietud entre los ciudadanos del municipio madrileño. Según han indicado desde el Ayuntamiento, las llamadas proceden de supuestas empresas energéticas que, en muchos casos, ni siquiera aparecen en el listado oficial de comercializadoras de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
“El objetivo es obtener un beneficio económico engañando a los vecinos”, han explicado. Las autoridades recuerdan que este tipo de prácticas se ha convertido en una estafa frecuente. En enero, por ejemplo, la Policía Nacional detuvo a 11 personas por un entramado similar en Madrid. El grupo criminal reclamaba falsas deudas en nombre de compañías eléctricas, presionando a los usuarios para que pagasen sin comprobar el origen de la supuesta factura.
El portal Villaviciosa Digital ha alertado también de este repunte de llamadas fraudulentas. El procedimiento es casi siempre el mismo: se establece un contacto inicial con tono amable y se ofrece una revisión de contrato o una rebaja en la factura. Basta una sola palabra para activar la trampa: un “sí” puede servir a los estafadores para grabar la respuesta y usarla como consentimiento en trámites no autorizados.
Las recomendaciones de los técnicos en Consumo son claras. Lo más importante: cortar la llamada lo antes posible sin facilitar ningún dato y, sobre todo, sin responder afirmativamente. También conviene ponerse en contacto directamente con la comercializadora habitual para comprobar si realmente están realizando campañas telefónicas.
Si tras la llamada se recibe un correo electrónico de bienvenida o algún enlace para firmar un contrato, es fundamental revisar qué empresa figura como remitente. En caso de duda, se puede consultar si está incluida en la lista de comercializadoras autorizadas publicada por la CNMC.
Las autoridades piden precaución con los enlaces que llegan por correo tras estas llamadas. Muchos de ellos son intentos de acceso a la banca online. También recomiendan revisar los movimientos bancarios por si aparece algún cargo inesperado y, en ese caso, ordenar su devolución inmediata. Además, insisten en que se debe presentar una reclamación en Consumo del ayuntamiento correspondiente. Devolver el recibo no siempre basta para resolver el problema.
