La OCU examina a 37 aerolíneas y la mejor compañía española no es la que te esperas

Tras dos años marcados por la discontinua actividad aérea como consecuencia del Covid, que se fue arrastrando hasta casi 2022 y  que provocó pérdidas millonarias en muchas aerolíneas, el regreso de la normalidad ha traído consigo una actividad mucho más elevada en el último año, suficiente como para establecer un balance respecto a las mejores compañías aéreas.

Con este propósito, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha establecido una clasificación basada en la opinión de los viajeros respecto al servicio, precios y calidad de cada una de las aerolíneas.

Como se apunta en el estudio, hay que tener en cuenta que muchos de los usuarios que antes de 2020 viajaban de forma cotidiana y regular, puede que aún no hayan recuperado la normalidad o lo hayan hecho con grandes prevenciones. Pese a ello, los resultados son bastante claros y en muchos casos, los puestos que ocupan en el ránking son similares a los obtenidos antes de la pandemia, con mención especial a la compañía española Binter Canarias.

Compañías mejor valoradas

Entre las aerolíneas que mejores valoraciones han obtenido por parte de los usuarios se encuentran algunas que ya lo estaban en las últimas encuestas: Luxair, Fly Emirates y Qatar Airways copan el podio de esta clasificación. Entre los principales motivos para los viajeros se encuentran su puntualidad, comodidad de los vuelos y el impecable trato personal.

Como novedad, en cuarto lugar se encuentra la primera aerolínea española: Binter Canarias, que se ha destapado como una de las mejores compañías comerciales del mundo por la profesionalidad de su personal a bordo, las facilidades y comodidad en el embarque o la "diligencia de su check-in", según recoge la OCU.

¿Cuáles son los principales criterios para los españoles?

Además del buen hacer en el trato personal o la comodidad de los vuelos, hay un factor que se presenta fundamental para el conjunto de los españoles a la hora de comprar un billete: su precio. 

La cifra económica se encuentra en la segunda prioridad para los viajeros españoles aunque no siempre es fundamental a la hora de dar una mejor valoración respecto a los vuelos, como ocurre con otras compañías low cost como Transavia, Wizzair, Volotea, Easy Jet o Rayanair que, pese a sus bajos precios no se encuentran entre las mejor catalogadas.

El ránking según la OCU quedaría así: