El gigante valenciano se ha pronunciado en la red social después de que hayan sido muchos los clientes que hayan mostrado su sorpresa porque hace tiempo que no encuentran ese alimento en los estantes del supermercado.
La compañía ha explicado que está trabajando para restablecer el servicio “lo antes posible” y asegura que volverá a tener disponible el salmón natural enlatado aproximadamente a finales del mes de diciembre.
Hola Ignacio, estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible y volveremos a tenerlo a partir de finales de Diciembre aproximadamente. Tenemos en cuenta su comentario y lo compartimos con los responsables del producto. Un saludo.
Los clientes llevan ya semanas preguntando por el asunto y Mercadona ha ido variando la fecha en la que dice que regresará. Por ejemplo, en octubre calculaba que volvería a sus supermercados a finales de este mes de noviembre.
Hola, estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible y volveremos a tenerlo a partir de finales de Noviembre aproximadamente. Tenemos en cuenta tu comentario y lo compartimos con los responsables del producto. Un saludo.
Y, unas semanas antes, informaba de que el producto no estaría disponible hasta tres meses después, un cálculo que coincide con el que da ahora.
Buenas tardes. Lamentamos que no puedas encontrar el salmón. Indicarte que estamos trabajando en restablecer el servicio lo antes posible y volveremos a tenerlo dentro de tres meses aproximadamente. Tomamos nota de tu interés en poder tenerlo lo antes posible. Un saludo.
El asunto, aparentemente sin mucha trascendencia, interesa mucho a los clientes del gigante valenciano, como se puede comprobar por las múltiples consultas que se están haciendo.
Estos son sólo algunos ejemplos:
@Mercadona el salmón en lata está totalmente agotado? No lo encuentro en ningún centro de valencia, ni en la periferia. Gracias
Buenas noches @Mercadona , ¿Se ha dejado de vender el salmón natural enlatado? Hace tiempo que no lo encuentro en tiendas, pero está el hueco con el portaprecios en el lineal (Foto de hoy). ¡Gracias! pic.twitter.com/Z2q99dxDGe
@Mercadona ¿Qué pasa con el salmón enlatado al natural? Hace tiempo que no hay en ningún Mercadona de mi ciudad, ahí sigue el hueco pero nada de salmón
@Mercadona Hola. Porqué hace 1 mes que no hay salmón al natural en pack de 3 latas en ninguno de vuestros establecimientos. El rótulo de salmón natural 2,65 € sigue ahí vacío. Hay alguna incidencia? Moltes gràcies.
@Mercadona Buenos días, cuando van a reponer el salmón en lata? Llevo casi 1 mes intentando comprarlo y siempre me dicen que no tiene el proveedor pero después de casi 1 mes se debería poner una solución, gracias.
@Mercadona Buenos días. He mirado en varios Mercadona de Alicante y no he podido encontrar en ninguno el salmón en lata al natural. En todos estaba agotado y no sabían cuándo tendrían de nuevo. ¿Lo habéis retirado o pensáis reponerlo? Gracias.
Hola @Mercadona me gustaría saber si vais a volver a tener salmón enlatado en vuestras tiendas. He visitado varias de Madrid y en ninguna lo encuentro. 😔 pic.twitter.com/zymAnna2Rm