Golpe en la mesa de Ouigo con 8 nuevos destinos de manera inmediata
OUIGO lanza la venta de billetes para nuevas rutas a partir del 15 de diciembre, con precios desde 9€.
El operador de trenes de alta velocidad OUIGO ha anunciado la apertura de la venta de billetes para nuevas rutas a partir del próximo miércoles, 9 de octubre, a las 11:00 horas. Los viajeros podrán adquirir billetes para viajar entre el 15 de diciembre de 2024 y el 29 de junio de 2025 a destinos como Valencia, Alicante, Murcia, Valladolid, Albacete, Elche, Cuenca y Segovia, con precios que parten desde los 9 euros.
Esta nueva oferta de OUIGO incluye rutas que conectan Madrid-Chamartín con Valencia, haciendo parada en Cuenca; Valladolid con Madrid-Chamartín y Alicante, con paradas en Segovia, Cuenca y Albacete; y Madrid-Chamartín con Murcia, con paradas en Albacete y Elche. Además, a partir del 18 de octubre, se abrirá una nueva conexión sin transbordos entre Valladolid y Valencia, que también unirá Segovia con Valencia en poco más de dos horas y media.
OUIGO anima a los usuarios a planificar con antelación sus viajes para aprovechar las tarifas económicas que ofrece, con precios desde 9 euros, una tarifa fija de 7 euros para menores de entre 4 y 13 años, y viajes gratuitos para niños de hasta 3 años que viajen en brazos de un adulto. Los billetes estarán disponibles tanto en la página web como en la aplicación móvil de OUIGO.
La compañía, que opera con trenes de alta capacidad con 509 plazas distribuidas en dos niveles, duplicando esta capacidad cuando se utilizan trenes dobles, también ofrece opciones complementarias al precio del billete. Entre estas opciones se encuentra el paquete OUIGO FULL, que permite a los viajeros llevar dos equipajes adicionales, elegir asientos XL (30% más amplios que los esenciales), acceder a la plataforma de entretenimiento OUIFUN y realizar cambios de fecha u hora ilimitados, así como cancelaciones con reembolso del billete hasta 30 minutos antes de la salida.
En 2024, OUIGO experimentará un gran crecimiento, pasando de 7 a 15 destinos. Además de Valladolid, Segovia, Cuenca, Elche y Murcia, la compañía llegará próximamente a Sevilla, Málaga y Córdoba, completando así el Acuerdo Marco firmado con Adif tras cinco años de trabajo. Para ello, se han invertido 40 millones de euros en la adaptación de sus trenes al sistema de señalización LZB, cuya inauguración está prevista para finales de este año.
Desde la liberalización del sector en 2021, OUIGO ha transportado a casi 13 millones de viajeros, facilitando el acceso a los servicios de alta velocidad a una gran variedad de perfiles.
OUIGO es la única operadora de alta velocidad en España que compensa a los usuarios por retrasos a partir de los 30 minutos, superando los requisitos legales que establecen compensaciones obligatorias a partir de los 60 o 90 minutos de retraso. Esta política de compensación refuerza el compromiso de la compañía con la satisfacción del cliente, la puntualidad y la excelencia en el servicio ferroviario en España.
En caso de retrasos, OUIGO notifica proactivamente a los usuarios su derecho a compensaciones mediante un correo electrónico el mismo día, proporcionando instrucciones claras y detalladas para gestionarlas de manera efectiva.
