Esto dice la ley sobre las estafas por ventas de marcas falsas por Wallapop y Vinted
Las estafas en Wallapop, Vinted y otras plataformas de compraventa están en aumento
En los últimos años, las plataformas de compraventa de segunda mano como Wallapop y Vinted han ganado popularidad. Sin embargo, con este aumento de usuarios, también ha crecido el número de estafas. Los ciberdelincuentes han encontrado formas ingeniosas de engañar a los vendedores y compradores, a menudo vendiendo marcas falsas o realizando transacciones fraudulentas.
El Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera, conocido como LSP, establece un marco legal para estas transacciones. Este Real Decreto-ley se aplica a todos los servicios que se prestan en territorio español, independientemente del origen o el destino final de las operaciones.
La LSP promueve un entorno que propicie el desarrollo ágil de las transacciones de pago, unas reglas comunes respecto a su operatividad, un abanico suficientemente amplio de opciones de pago para los usuarios y unas normas de protección efectiva a los usuarios de servicios de pago. La seguridad y la homogeneidad en los procesos de pago son piezas clave en la mejora de la eficiencia y la reducción de los costes de dichos procesos.
Sin embargo, a pesar de estas regulaciones, las estafas en plataformas como Wallapop y Vinted siguen ocurriendo. Los estafadores suelen contactar con un usuario que recientemente haya publicado un anuncio en estas plataformas, ya sea a través de mensajes o de llamadas telefónicas. Luego, tratan de convencer al vendedor de que la transacción continúe fuera del sistema de seguridad de las plataformas, consiguiendo así el contacto personal del usuario para continuar la conversación en Whatsapp o Telegram.
Una vez que han trasladado la conversación a otro espacio digital, los ciberdelincuentes informan de que el supuesto pago ya ha sido realizado, proporcionando un enlace fraudulento que suplanta a la aplicación en cuestión, donde aparece un mensaje confirmando el pago. La estafa concluye con un cuestionario en el que se insta al vendedor a rellenar un formulario con sus datos bancarios para poder recibir la transacción. Una vez transferidos dichos datos, el estafador ya puede tomar el control de la cuenta afectada.
Desde las propias plataformas recomiendan no utilizar otros sistemas fuera de la web, que es el sitio más seguro para completar el intercambio1. Asimismo, se aconseja no hacer clic en ningún tipo de enlace, por muy poco sospechoso que parezca.
Phishing, una de las estafas más habituales
El phishing es una técnica de fraude en línea que se utiliza para engañar a las personas y obtener información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito y otros datos personales. Los estafadores utilizan correos electrónicos, mensajes de texto y sitios web falsificados que parecen legítimos para engañar a las personas y hacerles revelar su información personal.
Si sospechas que has sido víctima de una estafa de phishing en una plataforma como Vinted o Wallapop, aquí te dejamos algunos pasos que puedes seguir:
- Informa a la plataforma: Lo primero que debes hacer es informar a la plataforma sobre la estafa. Proporciona todos los detalles que puedas para ayudarles a investigar el incidente.
- Cambia tus contraseñas: Si has compartido tus contraseñas, cámbialas inmediatamente. Asegúrate de que tu nueva contraseña sea fuerte y única.
- Contacta con tu banco: Si has compartido información bancaria, contacta con tu banco lo antes posible. Ellos pueden ayudarte a proteger tu cuenta y a tomar medidas si ya ha habido actividad fraudulenta.
- Informa a la policía: Dependiendo de la gravedad de la estafa, puede ser útil informar a la policía local o a la unidad de delitos cibernéticos de tu país.